Молодая ведьма Кики, достигнув 13 летнего возраста, должна прожить один год среди людей. Кики со своим котёнком Джиджи отправляется в городок, где знакомиться с добрым пекарем, помогающим ей открыть собственное дело — Экстренную Службу Доставки. В процессе работы Кики знакомится со множеством различных людей, находит новых друзей и совершает множество всевозможных проделок.